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Domande frequenti & Guida
Tutto quello che ti serve su taglie, materiali, spedizioni, pagamenti e resi.
Guida alle taglie
| Taglia | IT | Busto | Vita | Fianchi |
|---|---|---|---|---|
| XS | 38-40 | 80-84 | 62-66 | 86-90 |
| S | 40-42 | 84-88 | 66-70 | 90-94 |
| M | 42-44 | 88-92 | 70-74 | 94-98 |
| L | 44-46 | 92-98 | 74-80 | 98-104 |
| XL | 46-48 | 98-104 | 80-86 | 104-110 |
Misure in centimetri. In dubbio tra due taglie? Scegli quella più grande o chiedi in chat.
Ordini, pagamenti e spedizioni
Posso pagare alla consegna?
Sì: al checkout scegli «Contrassegno» e paghi in contanti al corriere quando ricevi il pacco.
Il servizio ha un supplemento di 5,00 €, che vedi nel totale prima di confermare l'ordine.
Non ho una carta, posso ordinare lo stesso?
Certo. Puoi pagare con il tuo conto PayPal (basta l'email, senza inserire carte) oppure scegliere il contrassegno e pagare in contanti alla consegna (+5,00 €).
E se hai ricevuto una Gift Card, il suo codice vale come denaro al checkout.
Quanto costa la spedizione?
In Italia la spedizione costa 9,00 € ed è GRATUITA sopra 100 € di spesa.
Il costo esatto lo vedi comunque nel riepilogo del checkout, prima di pagare. Dettagli sulla pagina Spedizioni.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Prepariamo l'ordine con cura in atelier e lo affidiamo al corriere: in Italia la consegna arriva in genere in 2-4 giorni lavorativi dalla conferma. Quando il pacco parte ricevi un'email di avviso. Tutti i dettagli sulla pagina Spedizioni.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta di credito o debito (Visa, Mastercard, American Express) e wallet come Apple Pay e Google Pay, Klarna (anche in 3 rate senza interessi), PayPal, contrassegno alla consegna (+5,00 €) e le Gift Card Sara Bergantini. Tutte le transazioni online sono sicure e crittografate.
Come funziona il pagamento in 3 rate?
Al checkout scegli Klarna: l'importo si divide in 3 rate senza interessi — la prima al momento dell'acquisto, le altre due addebitate automaticamente ogni 30 giorni. Approvazione immediata durante il pagamento, nessuna pratica da fare.
Domande frequenti
Come funziona il reso?
Hai 14 giorni di tempo per il reso gratuito. Il capo dev'essere integro, non indossato e con il cartellino originale.
Come scelgo la taglia giusta?
Consulta la guida alle taglie qui sopra. Per un consiglio personalizzato scrivi alla nostra consulente di stile tramite la chat in basso a destra.
Come funziona il 10% di benvenuto?
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Come curo i miei capi?
Lavaggio delicato a 30°, no candeggio, stiratura a bassa temperatura. Verifica sempre l'etichetta interna del capo.
Non hai trovato la risposta?
La nostra consulente di stile è online per aiutarti su taglie, abbinamenti e ordini.
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